Envios e devoluções

  1. A nossa oferta é dirigida exclusivamente a pessoas tecnicamente autorizadas (médicos ou outros profissionais de saúde ou a terapeutas, bem como empresários, na acepção do § 14 BGB) e não é vinculativa.
  2. No caso da encomenda chegar até às 14:00 horas (hora local), normalmente enviamos os seus produtos no mesmo dia. A data de entrega prevista será enviada com a confirmação da encomenda. O prazo de entrega em Portugal continental é de 4 a 5 dias úteis. Arquipélagos dos Açores e Madeira a entrega demora normalmente entre 6 a 8 dias úteis. Se algum produto não existir em stock, será notificado imediatamente.
  3. Os termos de pagamento podem ser encontrados aqui.
  4. Direito de devolução no prazo de 14 dias, no caso dos produtos não satisfizerem as necessidades ou estarem danificados. Por favor, entre em contato connosco em caso de retorno por telefone (308 814 999 – chamada local) ou via e-mail (mail@docsave.pt).
  5. Em aditamento os Termos e Condições de Doc Save®, que podem ser vistos aqui.

Visão geral dos custos de envio

País Os gastos de envio Prazos de entrega
Andorra Andorra A partir de 150,00 € (sem IVA) envio gratuito.
Custos de envio, 12,60 € (sem IVA)
4 – 5 dias laborais
Belgien België A partir de 130,00 € (sem IVA) envio gratuito.
Custos de envio, 8,00 € (sem IVA)
2 dias laborais
Bulgarien Bulgariya A partir de 160,00 € (sem IVA) envio gratuito.
Custos de envio, 15,00 € (sem IVA)
4 – 5 dias laborais
Tschechien Czechia A partir de 150,00 € (sem IVA) envio gratuito.
Custos de envio, 10,00 € (sem IVA)
2 – 3 dias laborais
Dänemark Danmark A partir de 130,00 € (sem IVA) envio gratuito.
Custos de envio, 8,00 € (sem IVA)
1 – 2 dias laborais
Deutschland Deutschland A partir de 130,00 € (sem IVA) envio gratuito.
Custos de envio, 4,50 € (sem IVA)
1 – 2 dias laborais
Estland Eesti A partir de 130,00 € (sem IVA) envio gratuito.
Custos de envio, 10,00 € (sem IVA)
3 – 4 dias laborais
Spanien España península A partir de 130,00 € (sem IVA) envio gratuito.
Custos de envio, 9,00 € (sem IVA)
3 – 4 dias laborais
Spanien (Canarias, Ceuta, Melilla) España (Islas Canarias / Ceuta / Melilla) A partir de 150,00 € (sem IVA) envio gratuito.
Custos de envio, 12,60 € (sem IVA)
7 – 10 dias laborais
Frankreich France A partir de 130,00 € (sem IVA) envio gratuito.
Custos de envio, 8,00 € (sem IVA)
2 – 3 dias laborais
Griechenland Elláda / Greece A partir de 160,00 € (sem IVA) envio gratuito.
Custos de envio, 15,00 € (sem IVA)
4 – 5 dias laborais
Irland Ireland A partir de 150,00 € (sem IVA) envio gratuito.
Custos de envio, 10,00 € (sem IVA)
3 – 4 dias laborais
Island Island A partir de 160,00 € (sem IVA) envio gratuito.
Custos de envio, 15,00 € (sem IVA)
4 – 6 dias laborais
Israel Israel* A partir de 200,00 € (sem IVA) envio gratuito.
Custos de envio, 20,00 € (sem IVA)
7 dias laborais
Italien Italia A partir de 150,00 € (sem IVA) envio gratuito.
Custos de envio, 10,00 € (sem IVA)
3 dias laborais
Kroatien Kroatien (Republika Hrvatska) A partir de 150,00 € (sem IVA) envio gratuito.
Custos de envio, 10,00 € (sem IVA)
3 dias laborais
Zypern Kýpros / Cyprus A partir de 160,00 € (sem IVA) envio gratuito.
Custos de envio, 15,00 € (sem IVA)
9-11 dias laborais
Lettland Latvija A partir de 130,00 € (sem IVA) envio gratuito.
Custos de envio, 10,00 € (sem IVA)
3 – 4 dias laborais
Liechtenstein Liechtenstein A partir de 150,00 € (sem IVA) envio gratuito.
Custos de envio, 14,00 € (sem IVA)
2 – 3 dias laborais
Litauen Lietuva A partir de 160,00 € (sem IVA) envio gratuito.
Custos de envio, 15,00 € (sem IVA)
4 – 5 dias laborais
Luxemburg Luxemburg A partir de 130,00 € (sem IVA) envio gratuito.
Custos de envio, 8,00 € (sem IVA)
2 – 3 dias laborais
Magyarországon Magyarországon A partir de 130,00 € (sem IVA) envio gratuito.
Custos de envio, 10,00 € (sem IVA)
4 dias laborais
Malta Malta A partir de 150,00 € (sem IVA) envio gratuito.
Custos de envio, 12,60 € (sem IVA)
4 – 5 dias laborais
Monacco Monacco A partir de 150,00 € (sem IVA) envio gratuito.
Custos de envio, 12,60 € (sem IVA)
3 – 5 dias laborais
Niederlande Nederland A partir de 130,00 € (sem IVA) envio gratuito.
Custos de envio, 8,00 € (sem IVA)
1 – 2 dias laborais
Norwegen Norge A partir de 150,00 € (sem IVA) envio gratuito.
Custos de envio, 12,60 € (sem IVA)
4 – 5 dias laborais
Österreich Österreich A partir de 130,00 € (sem IVA) envio gratuito.
Custos de envio, 8,00 € (sem IVA)
2 dias laborais
Polen Polska A partir de 130,00 € (sem IVA) envio gratuito.
Custos de envio, 8,00 € (sem IVA)
2 – 3 dias laborais
Portugal Portugal continental A partir de 130,00 € (sem IVA) envio gratuito.
Custos de envio, 9,90 € (sem IVA)
4 – 5 dias laborais
Portugal (Arquipélagos dos Açores e Madeira) Portugal (Arquipélagos dos Açores e Madeira) A partir de 150,00 € (sem IVA) envio gratuito.
Custos de envio, 12,60 € (sem IVA)
6 – 8 dias laborais
Rumänien Romania A partir de 150,00 € (sem IVA) envio gratuito.
Custos de envio, 10,00 € (sem IVA)
3 – 4 dias laborais
San Marino San Marino A partir de 150,00 € (sem IVA) envio gratuito.
Custos de envio, 10,00 € (sem IVA)
3 dias laborais
Slowakei Slowenien A partir de 150,00 € (sem IVA) envio gratuito.
Custos de envio, 12,60 € (sem IVA)
3 dias laborais
Slowenien Slovensko A partir de 150,00 € (sem IVA) envio gratuito.
Custos de envio, 10,00 € (sem IVA)
3 dias laborais
Schweden Sverige A partir de 150,00 € (sem IVA) envio gratuito.
Custos de envio, 12,60 € (sem IVA)
3 dias laborais
Schweiz Schweiz** A partir de 150,00 € (sem IVA) envio gratuito.
Custos de envio, 14,00 € (sem IVA)
3 – 4 dias laborais
Finnland Suomi A partir de 150,00 € (sem IVA) envio gratuito.
Custos de envio, 12,60 € (sem IVA)
4 dias laborais
United Kingdom United Kingdom A partir de 150,00 € (sem IVA) envio gratuito.
Custos de envio, 10,00 € (sem IVA)
2 – 4 dias laborais

* A entrega pode ser atrasada pela passagem nos serviços alfandegários.

** Os envios de Doc Save realizam-se com a DHL Weltpaket Premium Service. O IVA não está incluido. Em encomendas superiores a CHF 62,50 o IVA suíço será cobrado pela DHL. Os trâmites alfandegários são realizados pela DHL. Os nossos produtos, com raras excepções, são dutyfree.